Yovol
Luc Van Noten
Office Manager

Avez-vous pu tirer profit de l'adaptabilité de l'horaire selon les jours de circulation des publicubes?

La raison principale pour laquelle nous avons choisi le média mobile est la suivante : nous exploitions le principe de l'échantillonnage agrémenté d'un petit concours. Il y avait en outre la spécificité de ce média à laquelle nous croyions. L'échantillonnage et le travail d'ensemble exécuté par Euromobile, par l'intermédiaire de notre agence publicitaire, a été très rentable. Cette collaboration nous a permis de nous adresser systématiquement à la cible retenue par le biais d'un contact très bien orienté. Environ 80.000 personnes ont été ainsi sensibilisées. Nous leur donnions d'ailleurs l'occasion de goûter le nouveau produit, même à domicile. Procéder de la sorte permet d'enrichir l'approche de façon appréciable.

Quelle cohérence y a-t-il dans l'approche retenue par rapport aux contacts désirés avec la cible (parents ayant des enfants de moins de 15 ans)?

Notre volonté de multiplier les contacts, en agissant toujours dans le cadre d'une approche organisée, nous a conduit vers une distribution massive d'échantillons accompagnés de quelques notices explicatives. En délivrant de la sorte des informations aux consommateurs, et par la présence des "promocubes" qui assuraient une bonne visibilité aux endroits sélectionnés, nous possédions plusieurs atouts.
 
A la sortie des écoles, les enfants goûtaient le produit, le contact s'établissait donc de manière directe. En vue de répéter notre intervention et désireux de renforcer l'impact créé initialement, nous nous sommes positionnés aux abords des grandes surfaces. Là, l'enfant, en compagnie de ses parents, redécouvrait le produit dans un autre contexte, ce qui lui permettait en outre d'influencer les achats du moment par le rôle de prescripteur qu'il pouvait remplir auprès de ses parents.
 
Le fait de profiter d'une saison agréable permet également d'atteindre des résultats meilleurs pour un tel produit, et en général pour ce qui concerne ce média dynamique. Même si nos dépenses demeurent modestes au niveau "below the line", le budget consenti pour cette campagne a été dépensé de façon bien réfléchie.

Avez-vous eu l'occasion d'approcher le terrain? Comment la mise en pratique a-t-elle correctement été assurée?

Il avait été convenu que des responsables au sein de l'agence de publicité se rendent sur les lieux d'animation. Par ailleurs, un briefing fut dispensé aux hôtesses pour favoriser le bon déroulement des opérations. Sur base des rapports d'hôtesses à l'heure actuelle, et d'après les réactions de l'agence, les commentaires émis sont positifs.

Le fait de prévoir une animation aux alentours du véhicule renforce-t-il l'impact de l'opération de sampling voire l'attractivité du produit?

C'est certainement le cas, mais il faut tenir compte de ce que l'on recherche effectivement. Investir dans des médias de masse se décide dès lors que l'on vise à asseoir sa notoriété, mais cela reste un travail de fond, très important du reste. Au-delà, pour des actions "below the line", comme l'échantillonnage, le but se différencie quelque peu. La cible n'est plus constituée parle public de masse : c'est pourquoi on veillera plutôt, sur une durée relativement limitée, à mener une campagne davantage axée sur le qualitatif (on fait goûter le produit, on y ajoute des argumentaires, on assure des contacts directs, etc…). A cet égard, la possibilité qu'offre le média mobile de créer une ambiance toute particulière aux endroits-clés donne du corps au moment le plus attendu.